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目前,台湾的高级观光饭店竞争十分激烈。如今,为了提升平均房价,争取高端客户的垂青,酒店业竞争已从“价格战”打到了“床上战”,重点为客人提供舒适的睡眠环境。
威斯汀(Westin)饭店集团旗下的“六福皇宫”与全球Westin饭店同步采用“天堂之床”,以及每张床配3条床单、5个枕头的排场,争取国际商旅客户青睐。该酒店认为,床的舒适度是影响国际房客订房选择的重要因素,为此Westin集团投入3000万美元研发,开发出“天堂之床”,目前全球只有5万张“天堂之床”。
台北晶华酒店则趁客房改装之际,引进以高科技释压感温材质制成,鸡蛋猛砸也不会破的“卧舒丽”床垫,推出“枕头菜单”服务,提供8款枕头供住客选择。。该酒店强调,“晶华”是第一个将太空舱内用品导入饭店客房的酒店。并认为,在客房内所有用品中,国际商旅客户对床垫、枕头与棉被舒适度要求最高。因此,才大批引进具减压、塑型与舒眠等多元效能的床垫,并与国际四季酒店集团同步,增购羽毛被、羽毛枕,以全面提升客房舒适度。
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