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当您在一个加入了欧洲免税购物系统的商店购买物品后，要求服务员给您一张“免税支票”，然后请求售货员在该免税支票上，准确地填上您的地址(城市、街道、门牌号)和您的护照号码，并把所购的每件物品在免税支票或发票上详细写明。若是写在发票上，售货员必须把发票粘于支票下面的附单上(发票不允许移开)，售货员也会在免税支票上写明，在您离开欧共体时能得到的返还金额。为了避免在出边境时产生问题，您得把免税支票始终与发票一起保存，最好的办法是把它放在您的护照内，以免忘记办理有关手续。 请您注意，通常情况下，在大商店内只能由一个中心收款处或顾客服务处中一个特殊部门开列免税支票。为此，您必须到商店内各个收款处探询。 除了免税支票，您还得始终同时索取一张现款支付点的一览表(例如，免税信封)。
当您准备直接离开欧共体国家时，必须在出境前把所购物与免税支票一起提交给欧共体边境海关，海关出境印章将盖在免税支票上，作已出口证明。(离开欧共体后，例如在瑞士、列支敦士登和挪威，您不可能再得到欧共体海关印章了!)
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