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| 陕西制定突发事件处理应急程序 |
| 信息类别：旅游行业新闻-中国旅游 发布时间：2005-08-09 |
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中国旅游报连续报道的华山个别经营户借雨宰客事件及各方处理结果在社会上引起较大反响，陕西省旅游局日前召开专题会议，重申落实旅游突发性事件应急工作预案的重要性，要求各级旅游部门要从“华山事件”中吸取教训，重塑陕西旅游新形象。
会议围绕“华山事件”进行认真的反思和总结，提出整改意见和措施。陕西省旅游局将加大对旅游业突发公共事件应急工作的执行力度，切实完善落实《陕西省旅游行业突发公共事件应急工作预案》，同时要求各地市旅游局及相关单位，结合实际制定完善的应急处置程序。
据了解，突发性公共事件分为自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、突发社会安全事件四类。陕西省旅游局要求，一旦发生和遭遇公共安全事件，各单位应立即启动本单位公共安全工作预案，单位主要负责人和现场人员要按照以人为本、健全机制、统一领导、分级管理、反应快速的工作原则，积极采取有效的抢救措施，保证施救有序有效；并应迅速向当地政府及相关主管部门报告，报告时主要内容要准确无误，不得虚报瞒报。为确保施救及时有效，要按照事故事件类型，及时向事故的主管部门、单位报告，申请施救。要依靠专业队伍按照政府统一指挥开展抢险救护，各单位要全力配合救援机构和相关部门的救援工作，顾全大局，服从统一指挥，并要注意保护在场游客和应急人员的安全。
据了解，从“华山事件”突发以来，各级政府、假日指挥中心及华山旅游发展总公司都对此予以极大关注，华山总公司事后很快在内部开展了大整顿活动。目前，经过整顿的华山景区已面貌一新，奇险华山风光和更加周到的人性化服务深受游客好评。 |
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