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由峨眉山景区评选诞生的“文明游客”———天津游客闫春秀将在第三届省旅发大会乐山分会场获得一份意外惊喜:管委会除当场颁发精美的峨眉山旅游纪念品和证书外,一年内还给予门票优惠。
对此,闫春秀的感受不无代表性:“‘文明导游、文明游客’评选活动能密切景区和游客的关系,可使游客成为文明使者,自觉传播社会文明。”
游客满意(文明)导游(讲解员),则由游客根据带团导游的表现打分评出,随团游客的满意率达到95%以上才能当选。每月评选,同文明游客一并获表彰。
景社共建、军景共建、景校共建……峨眉山核心景区的16000多农民、20多个驻山单位、8000多旅游从业人员、300多名僧众、100多万游客、100多家旅行社通过10多种丰富多彩的共建,以雷锋车、张思德服务站、共产党员服务站、青年志愿者服务站等不同形式,有效地参与到景区的管理文明建设中。
家和万事兴,共建现佳绩。据悉,法国国际交流中心将于近日向峨眉山颁发“国际游客最喜爱的中国旅游景区”牌匾。据不完全调查,游客对峨眉山管理满意度始终保持在98%以上。1至7月,景区旅游人数同比增长6%,经济收入增长9.5%。
感言
秦福荣(峨眉山管委会主任):管理是景区工作的魂。我们率先将国际通用的参与式管理,以“共建”这种独特方式,融入峨眉山,不断创新,效果明显。
打造中国第一山,需要调动全社会力量参与。与景区关联方共建,让他们参与其中,并从中受益,方能保持景区的可持续发展。
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