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暑期旅游投诉大幅增加 烟台发布旅游红色预警

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  暑期旅游旺季已至,针对近期旅客在吃住行三大方面投诉增多的问题,烟台市旅游质监部门日前对外公布了旅游红色预警,提醒旅游企业及外地游客注意有关事项。

  据了解,旅游旺季到来后,烟台市旅游质监部门接到的游客投诉案件随之大幅增加。这些投诉中,有的是旅游企业忽视服务质量造成的,也有一些是游客自身防范意识薄弱造成的。

  据介绍,入夏以来,旅客在宾馆丢失现金和贵重物品的事件也屡有发生,许多游客在入住时没有申报寄存贵重物品,保存时又不注意随身携带,丢失后因无法取证,给公安人员及时破案增加了难度。
 
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