该班国泰航空公司CX713客机,由于技术问题延误5小时始能起飞,部分旅客因此未能参加较早前在新加坡登记的旅游行程,于是在机上“静坐”抗议,抵港后不愿下机,最终每人获约400元人民币赔偿。乘客下机时,已是午夜时分。
国泰发言人表示,过往从未遇过这样的事件,今后会检讨政策,希望再发生同类情况时,能更妥善处理。