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旅游线路基本雷同 上海旅行社竞争遭遇瓶颈

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  今夏旅游旺不旺?许多旅行社总经理会在叹一口气后回答:8月起了一个蓬头!然而夏天转眼即逝,秋季旅游又将面临一个极为残酷的竞争。面对现状,业内有识之士无不担忧地指出:国内旅游十多年来的“价格战”走到今天已将突破“底线”。

  笔者近日翻翻一些主流或非主流的媒体广告,其中,所有旅行社长线中出现的都是海南、昆明、桂林、大连、青岛、张家界、九寨沟等十多条线路,产 品严重雷同化;竞争靠的是价格仗,许多旅行社只能在仅有的一两百元利润空间中“强行”降价,服务标准一降再降,零团费、负团费屡禁不绝,后果堪忧。而中短途线路,出现频率最高的无非也就是临安、千岛湖、婺源、连云港、富春江、桐庐、横店等十多条线路。近千家旅行社集中在十多条旅游线上争夺客源,其结果可想而知。由此,国内旅游常年来出现的便是游线大同小异的老问题,归纳起来就是:产品同式化、线路同质化、服务低档化。

  夏去秋来,在即将来临的秋季旅游里,旅行社是否该考虑走出这一“三化”死弄堂,开辟多层次、个性化服务的空间,以特色、新颖吸引游客?这并不难做到,如网络和网点化销售,形成技术和推广上的“唯我独有”;老城隍庙的老年夕阳红之旅,形成自己个性,只把老年游做精做透;“新大陆”形成临安、富阳、桐庐、横店、安吉5大旅游专卖店,以“直销”式的优惠,在短途上形成优势。其他旅行社也可以根据自身情况,细化产品,比如,会务旅游、商务旅游、文化旅游、时令旅游、探险户外旅游、自助旅游等,可开避的面很多,关键在于旅行社要形成自己的“个性”或“拳头产品”,不要在同一产品上硬挤死拚,这无疑将牺牲“服务质量”和“企业品牌”为代价,降低旅行社生存空间。来源:新民晚报

 
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