中国旅游博客

         回到中国旅游11天的美国华侨任先生有一个疑问：许多厕所

　　为什么总有一股异味？“很多城市和景点都很美，但游客却被厕所搞坏了心情。”他说。

 

　　任先生7月份回到中国，先后到了北京、天津、九江、广州、西安、北海、成都等地。在北海市旅游时，他遭到海滩游艇经营者的敲诈，在网上看到新华社记者关于北海市对游艇经营进行整治的报道后，他日前给记者打来电话表示感谢，并“意犹未尽”地对国内的厕所表示了不满：“有的厕所建得很高档，地板铺的瓷砖比美国的厕所漂亮多了，但往往没进去就会闻到一股异味。”

　　任先生认为，这与没有装抽风机有关。与他见到的大部分厕所相比，北京火车站的厕所是个“另类”，一点异味也没有，“我抬头发现原来它装了两台抽风机。”

　　任先生说，一台抽风机的钱根本顶不上几块瓷砖的钱，所以这“不是钱的问题”，而是缺乏服务意识，建厕所的人没有从游客角度去着想。

　　他还点出了在中国旅游中不少缺乏服务意识的细节：在北海一家四星级饭店，他将吃剩的饭菜带回房间，却找不到微波炉加热，“微波炉肯定要比冰柜便宜，但房间普遍都只有冰柜。”在九寨沟，导游没有给旅游车座位编号，闹得游客之间有人为此吵架；在北京故宫，大门收门票，里头个别展览还要买票，他感觉非常不好，为什么不一票到底呢？

　　任先生笑称，注意这些细节，可能是自己作为电脑程序设计员的“职业病”。他感觉在中国旅游最惬意是乘飞机，一下飞机就能取到行李，在美国没法做到这样。“这说明这一切都是可以改变的，中国的风景很美，如果服务得更好，2008年北京举办奥运会，应该会吸引很多人来中国旅游。”他说。